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新华财经上海7月2日电（记者 王淑娟）2日举办的“2023年第十届中国中小企业投融资交易会”上，信也科技首席运营官王玉翔表示，将在三个层次继续深化小微服务布局：第一，以精准满足小微真实需求为目标，强化科技型 “小店”金融业务；第二，以提升小微用户数字化能力为目标，加强数字化服务产品矩阵建设；第三，以提升产业科技服务力度为目标，在垂直小微服务领域加速推进SaaS业务布局。

当前，在国家支持和金融监管政策引导下，金融机构为小微群体提供的信贷支持力度取得了长足的进步。不过，在市场需求满足层面，调研数据表明，小微贷款尤其是长尾的个体工商户贷款仍有较大市场空间，金融资源配置仍需更加优化均衡。王玉翔指出，在市场供给层面，金融机构仍面临着小微群体量大面广需求标准化难度高、数字化程度低、风控成本高等三大难题。

2022年5月，中国人民银行发布的《关于推动建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制的通知》中指出：健全分层分类的小微金融服务体系，强化金融科技手段运用，合理运用大数据、云计算、人工智能等技术手段，创新风险评估方式，提高贷款审批效率，拓宽小微客户覆盖面。王玉翔表示，数字科技能力在金融服务小微的系统工程中扮演了更加重要的角色，以实现小微融资业务降本、增效。

比如，在增效角度，数字科技在客户触达、风控管理、资金管理等全业务流程中，已经不可或缺。王玉翔认为，未来，在下沉用户深度挖掘、产品与需求匹配度、用户实时行为等方面，仍有较大成长空间。“与此同时，我们注意到，随着AIGC（生成式AI）有望在可预见的时间内进入相关产业流程，人工智能深度服务客户需求成为可能。”

据悉，信也科技小微服务增速明显。王玉翔指出，以帮助金融机构促成小微金融服务角度，交易额从2020年度的37亿元上升至2022年全年的434亿元，三年增长10倍以上，小微业务交易额占总成交额比达到25%，2022年受益小微群体超过90万家。“未来，我们希望延续我们在数字科技领域的优势，在消费金融和小微金融领域深化布局。”

编辑：穆皓

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